CROWD MICS | ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
КАК КУПИТЬ CROWD MICS

Что мне нужно купить, чтобы начать работу с Crowd Mics?

Есть три компонента: приложение участников, приложение модератора и устройство АТОМ. Оба приложения бесплатные, их можно скачать с Apple App Store и Google Play. Однако, вы должны купить АТОМ.

Сколько стоит Crowd Mics?

Приложения Crowd Mics бесплатные. Устройство Crowd Mics ATOM предназначено для установки профессионалами. Чтобы получить предложение для вашего зала, нам нужно сначала задать вам несколько вопросов. Начните с заполнения нашей формы.

 

Как мне купить ATOM?

Заполните форму внизу страницы, или свяжитесь с нами и мы найдем продавца в вашем городе.

Существует ли подписка на поддержку получения обновлений программного обеспечения?

Нет.

УПРАВЛЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЕМ

Если я арендую зал для мероприятия, мне нужно заказывать проводной и беспроводной интернет?

Да. Wi-Fi нужен для приложений участников и модераторов. Устройству ATOM нужен проводной интернет.

Как мне начать мероприятие?

  1. Подключите АТОМ к AV системе в зале;

  2. Включите АТОМ;

  3. Задайте сетевые настройки (См. Сетевое руководство администратора);

  4. Подключите устройство модератора к Wi-Fi сети мероприятия;

  5. Откройте приложение модератора и выберите "Create Event";

  6. Укажите детали мероприятия и нажмите Submit - мероприятие началось, участники могут подсоединяться.

Как участникам скачать приложение?

Предоставьте участникам ссылки на скачивание приложения либо заранее, либо во время мероприятия. 

Apple: http://bit.ly/cm-apl-aa

Google: http://bit.ly/cm-gog-aa

 

Как мне посмотреть результаты после окончания мероприятия?

1. Войдите в панель настроек АТОМ, используя компьютер в той же подсети по следующему URL: https://atom-XXXXXXXXXXXX.local, где X это MAC адрес устройства АТОМ, который можно найти на нижней стороне устройства на наклейке, над штрихкодом.

2. Выберите пункт Advanced в левом меню

3. Нажмите Download в разделе ATOM Logs

ПРИЛОЖЕНИЕ УЧАСТНИКОВ

На каких операционных системах работает приложение?

iOS и Android.

Приложение бесплатное?

Да.

Как участники запрашивают слово?

Нажатием на иконку Микрофона. После чего они появляются в очереди модератора. Приложение сообщает участнику "Please Wait." (пожалуйста, подождите). Когда модератор выбирает участника, приложение сообщает ему, что сейчас его очередь говорить.

Участники должны удерживать иконку микрофона нажатой, пока говорят?

Да.

ПРИЛОЖЕНИЕ МОДЕРАТОРА

На каких операционных системах запускается приложение?

iOS.

Приложение бесплатное?

Да.

Может ли модератор отключить микрофон участника в любой момент?

Да.

Какую информацию может выводить модератор на экраны в зале?

Модератор может поделиться избранными вопросами от участников, а также результатами опросов с аудиторией.

Может ли Crowd Mics работать в автономном режиме без участия модератора?

Нет. Микрофоны участников должен активировать модератор.

Модератор должен создавать опросы до мероприятия?

Нет, модератор может создавать опросы либо "на лету", или перед началом мероприятия.

На мероприятии может быть больше одного модератора?

Да

АУДИО

Какой тип аудио поддерживает Crowd Mics?

ATOM поддерживает следующие аудиовыходы:

  • 3,5 мм джек (несимметричный)

  • Клеммный разъём типа Phoenix (симметричный)

  • Эмбеддированный HDMI

  • USB

Все типы аудио можно использовать одновременно и в любых комбинациях.

Моя аудиосистема имеет только XLR разъёмы. Я могу использовать Crowd Mics?

Да, но вам потребуется переходник с 3-хконтактного Phoenix на XLR-мама.

В каких случаях можно использовать 3,5 мм джек выход?

3,5 мм джек является дополнительным выходом для подключения большинства потребительского аудио оборудования. Также вы можете подключать наушники напрямую к АТОМ, что может быть полезно в случаях настройки оборудования.

Как регулировать уровни аудиовыходов?

Войдите в панель настроек АТОМ, используя компьютер в той же подсети по следующему URL: https://atom-XXXXXXXXXXXX.local, где X это MAC адрес устройства АТОМ, который можно найти на нижней стороне устройства на наклейке, над штрихкодом. Вы сможете управлять всеми уровнями аудио выходов с этой страницы. 

На какую задержку аудио можно расчитывать?

Задержка звука от входа до выхода смартфона обычно составляет около 75 мс. Учтите, что производительность беспроводной сети, модель используемого смартфона, дополнительная задержка, внесённая обработками тракта (например, DSP), непосредственно влияет на общую производительность.

ВИДЕО

Какие типы видео подключений поддерживает Crowd Mics?

У ATOM два "зеркальных" HDMI разъёма.

Какие поддерживаются разрешения видео?

Все стандартные разрешения, включая 4K 30 Гц.

Для чего у АТОМ два HDMI порта?

Два HDMI порта позволяют направить видео на несколько видеосистем, например на систему презентаций и в приложение видеозахвата.

СЕТЕВЫЕ НАСТРОЙКИ

См. Руководство администратора по сетевым настройкам. По проблемам обратитесь к Руководству по решению проблем.

Есть ли рекомендации по Wi-Fi роутерам?

Используйте роутер/точку доступа профессионального уровня, чтобы обеспечить необходимую производительность системы. Точка доступа должна обеспечивать достаточную ёмкость подключаемых клиентов. См. Руководство администратора по сетевым настройкам.

УСТРОЙСТВО ATOM

Какое количество участников поддерживает АТОМ?

До 1000; тем не менее, стоит уделять должное внимание беспроводной сети при подключении большого количества пользователей.

Как осуществляется мониторинг устройства ATOM?

Crowd Mics можно мониторить с веб-страницы администратора или через SageVue - платформы для мониторинга и управления.

Могу ли я подключать АТОМ в 110/220/230 В?

Да, АТОМ поставляется с универсальным блоком питания и набором международных адаптеров.

Для чего нужны порты USB?

Два USB порта являются дополнительными аудиовыходами.

Хранит ли АТОМ персональную информацию, например e-mail и т.д.?

Нет. АТОМ хранит только информацию о мероприятии, такие как результаты голосований, текстовые вопросы и т.д.

ДРУГИЕ ВОПРОСЫ

Можно ли использовать Crowd Mics с системой Biamp Tesira?

Да! Также мы рекомендуем использовать специальный блок обработки в ПО Tesira, доступный в библиотеке обработок. Больше информации в нашей статье по поддержке.

Можно ли использовать TesiraLUX с Crowd Mics для передачи видео?

Да!

Сколько одновременно активных микрофонов поддерживает Crowd Mics?

Только один микрофон участника может быть активным в момент времени.

Любой подключившийся к местной Wi-Fi точке доступа может начать говорить в микрофон в любое время?

Нет. Сначала модератор должен создать мероприятие в своём приложении. Затем участник должен присоединиться к мероприятию, после этого он может запросить слово у модератора.

Можно ли вещать аудио/видео потоки из Crowd Mics через интернет?

Да. Если вы имеете достаточно опыта работы со сервисами потокового вещания. Примером применения может быть вещание конгресса или конференции удалённым участникам через приложение совместной работы.

ВЫ ГОТОВЫ ЗАЖЕЧЬ СВОЁ СЛЕДУЮЩЕЕ МЕРОПРИЯТИЕ?

Заполните форму и мы свяжемся с вами

Информация отправлена. Спасибо!